Net e Telefônica. Humpf!!
Last Updated on 15/04/2009′ by Flavia Miranda
Eu estava hoje lendo no Leitura Dinâmica, sobre a pane no speedy da telefônica e infelizmente é fácil constatar que, tanto faz se é Telefônica ou Net, o serviço é uma merda!
Quando eu tinha telefônica achava ruim, mudei pra NET e ficou ainda pior, todo mês erram na fatura, toda vez que eu ligo no atendimento um atendente me diz uma coisa diferente, resumindo, nem eles se entendem, e ninguém sabe bolufas!
Semana passada fui até o escritório da NET e só encontrei pessoas reclamando, brigando, havia uma senhora tão revoltada ( com razão) porque estavam cobrando na fatura dela a conta da vizinha, e quem atendeu disse que não poderia resolver, então ela saiu, dizendo que iria dar queixa na delegacia. Bom, ela saiu e eu entrei, fui buscar um cheque administrativo, para eu receber o que me foi cobrado indevidamente, mas, o cheque não estava lá, isso porque me ligaram avisando que eu poderia ir, e eu também liguei para confirmar. Saí sem meu cheque e na porta encontrei a aquela senhora já com o BO (Boletim de Ocorrência) em mãos.
O que mais me aborrece é a sensação de impotência que sinto, pois nunca, ninguém sabe ou pode resolver nada. Já liguei na ANATEL e uma atendente da NET retornou a ligação, e falou comigo de forma ríspida, e ainda disse que eu poderia reclamar com quem quisesse, até mesmo ir ao PROCON, porque eles estavam dentro da lei.
Lei, que lei? Vivemos em um país sem lei, vivemos no país da impunidade, Brasil!
É pra rir ou pra chorar?
Palhaçada!
Vixe… que porcaria isso. Aqui no Paraná tem a GVT… começou devagarinho e hoje já é uma potência em telefonia e banda larga… sua concorrente Brasil Telecon uma porcaria, já tivemos e era horrivel… Net nem pensar… quase colocamos a uns 3 meses atrás e na hora H desistimos e continuamos com a GVT… para não ter aborrecimentos futuros, já que o pessoal que em não aconselhou a troca.
Espero que tudo melhore por aí… bjoss
Aiii eu queria ter essa GVT aqui também, aqui não temos escolha, ‘é sair do espeto e cai na brasa’ rss…
EiEii bonita eu ñ consigo te linkar rs BjOkas
CONHEÇA A BRASIL TELECOM ENTÃO MO MERDA AQUI EM CASA FATURA ERRADA TODO MES, QUANDO VIER CERTA AÍ SIM IREMOS ESTRANHAR
AIIIIII….tem outra coisa q vc não colocou, não pode dar um trovão que bye, bye, banda larga, televisão e net, fiko perdida me sentindo em uma ilha deserta sem comunicação, e pra quem reclamar se não tenho telefone pra ligar?..kkkkk
Tati´s tut´s
Vixi! Mas vá ao PROCON sim! Ainda é a melhor saída pro consumidor.. Eles geralmente resolvem. O site “Reclame Aqui” também é legal.
a minha net a radio nao e tao veloz quando uma speedy, net, ou outra banda larga, mais pelo menos nao me da dor de cabeça, o que ja vi de gente reclamando da speedy e telefonica nao e brincadeira…
Querida amiga avassaladora…Flavia!!! quanto tempo, não é mesmo?
Bem, há uns dois anos atras tive um stress semelhante e acabei processando a VIVo-rj e a Net…. e ganhei os dois.
Troquei de operadora e por enquanto está tudo bem… TV a cabo fiquei com a net mesmo pois a outra opção não tem os canais que gosto…mas se eles aprontarem de novo PROCESSO NELES E DINDIN NO BOLSO!
Cadê a concorrencia?
hm, é foda quando essas coisas acontecem, mas a maioria das pessoas nem sabe como agir quando tem algum problema do tipo. grande parte da população nem sabe com quem reclamar, como reivindicar, nem conhece os próprios direitos. o problema do Brasil não é apenas a gente que faz coisa errada, mas gente que não sabe nem dos próprios direitos e deveres na hora de reclamar.
to com problemas com a net também, botaram meu endereço errado. já liguei pra lá umas 5 vezes pra mudarem o endereço e a maldita fatura não chega, to tendo que receber por e-mail sempre.
gostei do seu blog ^^
O segredo pra escolher a internet não é preço, nem propaganda, mas sim a vizinhança. Tem áreas que o Speedy é melhor que a NET, tem outras que são o contrário.
Você tem que pesquisar pra ver qual é a que possui a melhor disponibilidade perto da sua casa, mesmo que isso signifique pagar um pouco mas caro.
Enfim, no meu blog eu coloquei uma teoria sobre essa pane do speedy.
http://fotofrog-ms.blogspot.com/
Flavi… essa tenho que te contar… ontem comentei que aqui o forte é a GVT. Bem… semana passada começaram uma promoção para novos clientes… 10 mega super barato por mês. Aqui em casa já temos 5 mega faz tempo… hoje liguei para saber se era só cliente novo mesmo… que nada… já aderi aos 10 mega e vai ficar mais barato que os 5 que estava pagando… kkk. Ainda bem que não troquei pela NET… já pensou.
Bjosss
Oii
nem me fale.. o qnto q eu já me estressei com o speedy… e todos os amigos falam “calma, vc vai sair do speedy e vai ficar pior q nem aconteceu comigo”… então ainda continuo nele
tem vezes q eu prefiro ficar sem conexão pq ligar pra eles é um massacre… sem contar que nunca eles admitem q o erro é deles… vão mexer no computador deles e alteram algo que começa a funcionar direito aki. a resposta deles: “provavelmente a sua tomada que estava dando problema, verifique os fios da próxima vez.” ¬¬
te linkei no meu blog
preciso arrumar o layout dele pra colokar akela etiketa sua, por enquanto ficou só o link mesmo =/
obrigado pela visita de novo =]
Oiii
eu digitei um texto enorme aqui mas fui logar e desapareceu. bom, em suma, o speedy tah sempre me desapontando, tem vezes que eu prefiro até ficar sem conexão do q ligar pra eles e entrar nakela burocracia. sem contar q a culpa é sempre nossa, eles nunca admitem que o defeito era deles.
jah t linkei no meu blog
ainta tenho que arrumar o layout dele então foi só em forma de “link” mesmo, n pude colokar akela sua etiketa.
bjs
obrigado pela visita novamente ^^