CONFLITOS
Last Updated on 13/11/2006′ by Flavia Miranda
Estou lendo vários livros ao mesmo tempo. Gosto disso. Então, quando vou dormir, geralmente pego um deles e começo a folhear. Nem sempre leio os capítulos na ordem em que aparecem. Às vezes leio como se estivesse procurando o que preciso aprender naquela noite.Ontem fui deitar e li alguns trechos de “É certo estar sempre certo? – uma fábula corporativa contemporânea”, da Editora Futura.E lá na página 138 há uma tabelinha mostrando as recompensas de estar certo, comparadas aos riscos de estar certo (e de tirar a certeza de alguém).
Relembrando:
As recompensas x Os riscos
* Sentimo-nos superiores x Podemos estar fazendo alguém se sentir inferior
* As coisas são feitas a nossa maneira x Os outros podem deixar de dar o melhor de si porque não gostam de nossa proposta
* Sentimo-nos em controle x A parte antagonista pode se sentir acuada
* Evitamos ser controlados por outros x Os outros podem se ressentir de nosso controle
* Obtemos uma confirmação de nossos valores e de nossas crenças x Os valores e crenças dos outros podem ser violados
* Sentimos o doce sabor da vitória x O gosto da derrota é amargo (e pode ser lembrado em futuros embates)
* Vencemos uma discussão x Podemos perder um relacionamento
* Vencemos uma batalha x Podemos perder a guerra.
Em suma, ganhar ou perder em uma discussão, em uma situação de conflito, pode não ser tão importante quanto o resultado dessa experiência para as partes envolvidas.
Lição da noite:
É preciso respeito e consideração na administração de suas disputas.
